零廣告成本嘅汽車公司？Elon Musk 喺 Tesla 身上做咗咩？

零廣告成本嘅汽車公司？Elon Musk 喺 Tesla 身上做咗咩？

近日講起車，不得不提 Tesla 💡，雖然 28CarParts 係賣傳統汽車零件 ⚙️，講電能車好似唔太有關係，但係佢哋嘅營銷策略 📈 真係好有自己一套，而且成效亦非常高，所以今日都想同大家分享吓。

除咗最近大家都好關心佢哋嘅股價 📈 之外，Tesla 最令我哋一班 Marketers 驚訝 😲 嘅係：佢哋用喺 Marketing 嘅開支係近乎零。無錯，喺無宣傳情況下都能夠成為世人目光中心 🤩，唔用廣告費之餘可以產生咁龐大 Sales 額？第一間 EV 電能車公司有能力令人相信，電能車呢種新型科技產物將會取替已經有過幾百年歷史 📜 嘅傳統汽車？

究竟 Tesla 用咗咩方法，令成個市場焦點 👀 都落喺佢身上呢？今次就為大家從 Marketing 角度去分析 🔑 以下 4 點，解釋 Tesla 點樣可以喺汽車市場 💹 佔一重要席位。

1️⃣ 首先，要講嘅係產品，Tesla 所出產嘅車的本質其實同傳統汽車不一樣。

汽車本身代表著一個身份象徵 🏷️ 而汽車生產公司一早明白，所以佢哋嘅廣告都會做到好美輪美奐，搵大師級去製作同邀請名人或 🙍‍♀️ Model 拍攝廣告，去呈現同描繪你心目中對車嘅渴求，盡量形象化當車主擁有車後，將會或希望變成嘅樣子。但係，Tesla 賣嘅似乎唔單止係以上嘅嘢同車本身咁簡單，更加想包含一種背後嘅概念 🚪，一種對未來能源嘅投資，令人覺得買電能車就好似係行先一步，更快比朋輩接觸未來世界事物 🔮 一樣，不再純粹拘束車款型唔型（要數到型，接近 100 萬嘅車款應該大把選擇），用另一個方式去表達購買者除咗擁有財富外亦係一位有前瞻性嘅人士。

2️⃣ 第二，Tesla 嘅 🛎️ 用戶體驗（Customer Experience）真係與別不同。

Tesla 同其他汽車品牌唔同嘅其中一個地方，係佢哋會做好多用戶體驗嘅額外工作 🔧，相比起傳統大車廠公司，佢哋有點似汽車界 Apple 🍎，十分關注用戶購買後嘅體驗同埋回饋 ⚒️，佢哋唔淨只提供一連串售後服務同保養，喺外國佢哋更貼心出動 Tesla 專車走過嚟幫你做維修 🧰，目的係減少門市及銷售人員數目，撥更多資源集中喺售後服務同體驗之上。

3️⃣ 第三，落足火力嘅 👬 推薦計劃（Referral Program）

有無發現有唔少 Youtuber 都會有講到 Tesla 功能有幾咁好 📽️？其實係因為 Tesla 做咗好多唔同介紹及推薦機制 👯‍♂️ 例如雙邊獎勵、沖榜獎勵、榮譽獎勵、階梯獎勵，去鼓勵現有嘅 Tesla 車主，落力推薦身邊人去購買 Tesla 💰 並且共同獲得獎賞，所以你會見到好多 Youtuber 或 Social Media 上嘅車主門都會有意無意咁推動 Tesla 🤑，而 Tesla 亦同時明白人傳人比做廣告更加有力。

4️⃣ 第四，靈魂人物 KOL CEO 👨‍💼 Elon Musk

每次講到 Tesla，就一定會諗起佢哋嘅 👨‍💼 創辦人 Elon Musk，要數到 Social Media 上有邊個 CEO 有咁強嘅個人影響力 🌐，相信佢真係當今世上數一數二的人物 📰，大家都傾向聽佢講嘅嘢，甚至去相信 🔗 佢喺社交媒體嘅發言，個人風格、行事作風似乎已經係一種宣傳，Elon Musk 獨有地為 Tesla 刺上一層創新、前衛、神秘嘅色彩。

同時貴為 SpaceX、PayPal 嘅始創人 📰，Elon Musk 擁有嘅前瞻性思维，勇於發言嘅性格本身已經代表咗 Tesla 嘅 Branding Image，除咗 Elon Musk 經常喺 Twitter 發表言論，佢亦都用咗唔少時間同其他 KOL 合作，成為傳媒嘅焦點。就算無宣傳，你都會想去主動留意佢嘅一舉一動。

講到最尾 🌜 如果個人 Branding 可以代表到一間公司，其實又係咪一件好事呢？🤔 呢個問題真係好值得深思，下次見～

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